AXILO – Recouvrement de créances avec une approche humaine

Axilo

Un partenaire humain pour votre trésorerie.

Sans engagement initial de votre part! Nous ne sommes pas une entreprise de recouvrement.
Axilo accompagne les PME comme un grand frère : conseils pratiques, prévention des impayés, relances respectueuses et, si nécessaire, procédure encadrée.
L’objectif :
Préserver vos relations et votre cash-flow, sans stress.
🤝 Écoute & pédagogie
📋 Conseils concrets
🔒 Données protégées

Accompagnement humain et conseils pratiques

Notre promesse

Vous n’êtes pas seul face aux retards de paiement.

Conseil & prévention d’abord

On clarifie vos conditions, vos modèles et vos routines de relance pour éviter que les impayés s’installent.

  • Modèles de relances personalisés
  • Timeline de relance sereine
  • Coaching 1:1 si besoin

Relances respectueuses

Des messages clairs, un ton humain, la recherche d’un accord avant toute escalade.

  • Échelonnements réalistes
  • Suivi des promesses
  • Traçabilité simple

Procédure maîtrisée si nécessaire

Quand l’amiable n’aboutit pas, nous coordonnons la suite de manière proportionnée et transparente.

  • Mise en demeure & poursuite
  • Respect des délais
  • Partenaires juridiques

Solutions

Du conseil préventif à l’intervention ciblée.

Prévention & conseils

On met à plat vos documents et votre process : conditions, échéances, modèles, outils.

  • Audit cash-flow
  • Modèles (devis, facture, relance)
  • Plan d’action 30 jours

Démarrer en douceur

Relance amiable

Contact respectueux, recherche d’accord, suivi des engagements. Relation préservée.

  • Échelonnements
  • Promesses suivies
  • Reporting clair

Nous confier un dossier

Procédure & coordination

Escalade proportionnée si nécessaire : démarches et partenaires juridiques encadrés.

  • Mise en demeure / poursuite
  • Commandement de payer
  • Suivi des délais

En parler ensemble

Processus simple et suivi clair

Notre méthode

Un processus clair en 4 étapes.

Analyse

Réception des pièces, vérification des montants, cadrage légal.

Relance amiable

Contact respectueux, solution de paiement, suivi des engagements.

Escalade maîtrisée

Mise en demeure et poursuite si nécessaire, sans abîmer la relation.

Encaissement & reporting

Reversement, quittances, rapport mensuel et recommandations.

Accompagnement de proximité

Notre posture

Empathie, clarté, proportion.

Charte d’empathie

On écoute, on explique, on propose des solutions réalistes avant toute contrainte.

Transparence

Vous voyez l’avancement et les options, sans jargon ni surprise.

⭐ Avis clients 4.8/5
📊 Reporting simple
🔒 Confidentialité

FAQ

Questions fréquentes

Combien coûtent vos services ?

Nous ne facturons aucun frais initial pour l’ouverture de dossier. Notre rémunération est basée sur un pourcentage du montant récupéré, uniquement en cas de succès. Ce pourcentage varie selon la complexité du dossier et son ancienneté. Nous vous communiquons nos conditions de manière transparente dès le premier contact.

Combien de temps dure le processus de recouvrement ?

La durée varie selon plusieurs facteurs : l’ancienneté de la créance, la situation du débiteur, et sa réactivité. En général :

  • Phase amiable : 2 à 4 semaines
  • Phase juridique si nécessaire : 2 à 6 mois
  • Nous privilégions toujours la rapidité et l’efficacité tout en préservant la relation commerciale.

Que se passe-t-il si le recouvrement échoue ?

Dans le cas où nous ne parvenons pas à recouvrer la créance :

  • Vous ne payez aucun frais (principe du « no win, no fee »)
  • Nous vous fournissons un rapport détaillé des actions entreprises
  • Nous vous conseillons sur les alternatives possibles
Quels types de créances prenez-vous en charge ?

Nous intervenons sur tous types de créances B2B et B2C :

  • Factures impayées
  • Loyers commerciaux
  • Prestations de services
  • Ventes de marchandises

Nous évaluons chaque situation individuellement pour vous proposer la meilleure approche.

Comment démarrer avec Axilo ?

Le processus est simple et rapide :

  1. Contactez-nous via notre formulaire ou par email
  2. Nous évaluons gratuitement votre dossier sous 24h
  3. Nous définissons ensemble la stratégie adaptée
  4. Vous nous transmettez les documents nécessaires
  5. Nous démarrons immédiatement les démarches

Contact

Parlez-nous de vos créances.

Expliquez votre situation en 3 minutes. Nous vous répondons avec un plan d’action simple et des délais clairs.

Demander une prise de contact

⏱️ Réponse rapide🔒 Données protégées

Axilo

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Chemin de la Cheminée 15, 1872 Troistorrents

📧 contact@axilo.ch

🕗 Lun–Ven 8:30–17:30

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